Servicio al Cliente

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Resumen de la actividad

Última actividad de Servicio al Cliente
  • Servicio al Cliente creó un artículo,

    ¿Qué debo hacer como conductor si se presenta una situación inadecuada con un viajero?

    Debes recordar que al desempeñarte como conductor de vehículo de servicio público, tu eres el principal llamado a hacer uso de tu experiencia para no llegar a discusiones o conflictos con los viaje...

  • Servicio al Cliente creó un artículo,

    ¿Qué sucede si cancelo varios viajes en Taxis Libres App Conductor?

    Lo primero que debes tener en cuenta es que cuando cancelas un viaje estás generando una mala experiencia en el viajero y lo más seguro es que no vuelva a utilizar el servicio de taxi. Sin embargo,...

  • Servicio al Cliente creó un artículo,

    ¿Cuándo se me vencen las pólizas RCC Y RCE?

    En Radio Taxi Aeropuerto las pólizas de RCE y RCC vencen el 25 de agosto. Conoce más en: ¿Qué valor tienen las pólizas, y renovación de tarjeta de operación?

  • Servicio al Cliente creó un artículo,

    ¿Por qué se realizan descuentos en el valor de los servicios con tarjeta de crédito en Taxis Libres App Conductor?

    💳 Los descuentos transaccionales que se hacen a los servicios que tienen como método de pago tarjeta de crédito, se dan en razón a diferentes porcentajes que cobra la pasarela de pagos, la entidad ...

  • Servicio al Cliente creó un artículo,

    ¿Cuáles son las tarifas nacionales para servicio empresarial?

    Para el servicio empresarial (Vales Digitales) hemos establecido una serie de tarifas hacia destinos fuera de Bogotá, las cuales están basadas en la experiencia y en la costumbre, dado que estas ru...

  • Servicio al Cliente creó un artículo,

    ¿Puedo crear servicios desde la calle con Vales Digitales de Sura?

    Si eres aliado conductor y apoyas nuestros servicios empresariales con Sura, debes tener en cuenta que solo puedes reservarlos a través de Taxis Libres App Conductor y/o por la línea empresarial: (...

  • Servicio al Cliente creó un artículo,

    ¿Cuánto valen los servicios que ofrece Spia GPS?

    Spia GPS maneja los siguientes costos: 1. Dispositivo GPS: $299.0002. Mensualidad del servicio (este costo puedes variar): ✔ Para vehículos de carga y particular, desde: $49.900✔ Para taxis y motos...

  • Servicio al Cliente creó un artículo,

    ¿Qué costo tiene una revisión del dispositivo GPS?

    Si llevas tu vehículo en algunas de nuestras sucursales ubicadas en Bogotá, Cali, Medellín y Barranquilla, la revisión no tiene costo. ✔ Revisión en otro lugar de la ciudad tiene un costo de $25.50...

  • Servicio al Cliente creó un artículo,

    ¿Qué es Spia GPS?

    Spia GPS es una agencia especializada en tecnología de localización GPS. Los sistemas que maneja garantiza el control, ubicación, seguridad y administración de los vehículos, ya que son monitoreado...

  • Servicio al Cliente creó un artículo,

    ¿Qué debo hacer para realizar una cancelación de Spia GPS?

    Debes realizar la solicitud por escrito al correo: servicioalcliente@spia.co Recuerda que debes estar al día en pagos para realizar entrega de paz y salvo.